MELVILLE, N.Y. – Müşteri deneyimi (CX) otomasyonunda küresel bir lider olan Verint Systems Inc. (NASDAQ: VRNT), ilk çeyrek sonuçlarını açıklayarak kazanç ve gelirde analist beklentilerini aştı ve 31 Ocak 2025’te (FYE 2025) sona erecek mali yıl için iyimser bir görünüm sağladı.
Şirketin hisseleri açıklamanın ardından %9,5 oranında artış gösterdi.
Verint, 30 Nisan 2024’te sona eren ilk çeyrek için 0,55 dolarlık analist konsensüsünden 0,04 dolar daha yüksek olan 0,59 dolarlık GAAP dışı hisse başına kazanç (EPS) bildirdi. Gelir 221,28 milyon dolara ulaşarak 217,16 milyon dolarlık konsensüs tahminini aştı ve raporlanan bazda yıldan yıla (YoY) %2’lik bir büyümeye işaret etti. Kaliteli yönetilen hizmetler işinin elden çıkarılmasına göre ayarlandığında, şirketin gelir artışı bir önceki yıla göre %5 oldu.
Verint CEO’su Dan Bodner, güçlü çeyreği iletişim merkezlerinde yapay zeka iş sonuçlarına yönelik artan talebe bağladı. Bodner, “Markalar, iletişim merkezlerinde müşteri deneyimi otomasyonunu artırmak için giderek daha fazla yapay zeka iş sonuçları arıyor” yorumunu yaptı. Bodner ayrıca Verint’in açık platformunun ve yapay zeka destekli botlarının somut yapay zeka iş sonuçları sunmadaki başarısının şirketin ivmesinin arkasındaki önemli bir faktör olduğunu vurguladı.
Şirketin SaaS geliri bir önceki yıla göre %20 oranında önemli bir artış gösterdi ve %80’i yapay zeka destekli botları içeren yeni paket SaaS Yıllık Sözleşme Değeri (ACV) rezervasyonları bir önceki yıla göre %25 oranında arttı. Verint’in CFO’su Grant Highlander, güçlü SaaS momentumuna ve yılın geri kalanı için ileri aşama paketlenmiş SaaS boru hattındaki %20’den fazla artışa dikkat çekerek bunun artan pazar talebini yansıttığını belirtti.
İleriye bakıldığında, Verint 2025 FYE için GAAP dışı görünümünü yükseltti. Şirket şimdi yaklaşık 933 milyon dolar gelir bekliyor, bu da yukarıda bahsedilen elden çıkarma için ayarlandığında yıllık %5’lik bir büyüme anlamına geliyor. Bu tahmin +/- %2’lik bir aralıkta yer alıyor ve 932,3 milyon dolarlık analist konsensüsünün biraz üzerinde. Seyreltilmiş EPS’nin gelir beklentisinin orta noktasında 2,90 $ olması öngörülmektedir, bu da yıllık %6’lık bir büyümeyi temsil etmekte ve 2,88 $’lık konsensüs tahminini biraz aşmaktadır.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.
